Защита Прав Потребителей

.

   Вопрос: Скажите, я купила парфюмированную воду, но попробовав ее через несколько дней, поняла, что меня просто тошнит от запаха, у меня кружится голова и просто плохо себя чувствую. Как мне быть? Срок годности на упаковке я не нашла (может в нем дело?). единственное, что там было "СС 2 02 J", что это может лзначать?Я могу вернуть духи в магазин, потбовать взамен другте7 Спасибо

   Ответ:

      Уважаемая Екатерина.
    Согласно действующему законодательству Вы имеете право обратиться в адрес продавца с письменной претензией, в которой можете потребовать возврата денежных средств, ссылаясь на низкое качество. В ответ на Вашу претензию продавец имеет право провести экспертизу, но в случае если экспертиза признает, что духи надлежащего качества, вам придется оплатить проведение экспертизы.
   Парфюмерно-косметические товары входят в перечень товаров, которые не подлежат обмену и возврату, в случае если они надлежащего качества.
    Претензия в адрес продавца составляется в двух экземплярах и отдается под роспись.



20.12.2010
«назад

скорая правовая помощь


опрос

Потребитель для предпринимателя Кто???


Проголосовало: 201


© ООО «Агентство развития и безопасности бизнеса», 2009 г.
Использование материалов сайта возможно только при указании источника информации.

Rambler's Top100

 Дизайн и разработка сайта: ООО  «IT'Lab»
тел.: 8 (8652) 23-05-09