Об организации

Ответ прокуратуры РФ по Ставропольскому краю

                                                                Дорогие друзья!

             В сети интернет размещена информация председателя инициативной группы Китаева С.Э., содержащая заведомо ложные сведения, порочащие честь и деловую репутацию нашей организации, ее сотрудников, чиновников СК и Управления Роспотребнадзора по СК. При этом адрес обратной связи указан фиктивный, и информация является фактически анонимной.

             Данная «жалоба» это попытка парализовать нашу работу в борьбе с недобросовестными предпринимателями, но отступать, мы не намеренны.

             По результатам проведенной проверки  прокуратурой РФ по Ставропольскому краю, не было выявленно ни одного факта, подтверждающего коррупционные отношения нашей деятельности (результат проверки прилагается).

              Так же хочу заметить, что наша деятельность всегда носила и носит открытый  и публичный характер.

                                                                                       

ХАРИТОНОВ СЕРГЕЙ АЛЕКСЕЕВИЧ

Президент Ставропольской краевой общественной организации

 «Союз  защиты прав  потребителей и предпринимателей «Общественный контроль»

 

.

 Ставропольская краевая общественная организация

«Союз защиты прав потребителей и предпринимателей

«Общественный Контроль»

(Свидетельство о регистрации общественной организации выдано Главным Управлением Министерства Юстиции Российской Федерации по Ставропольскому краю № 1102600002427 от 06 декабря 2010 года).

Основная цель деятельности  – содействие предпринимателей и потребителей для устранения нарушений и причин этих нарушений. Для этого общественная организация как минимум имеет право обратится в прокуратуру, органы исполнительной власти и местного самоуправления, контролирующие организации с требованием привести деятельность недобросовестных предпринимателей в соответствие с действующим законодательством, а также в этих структурах осуществлять защиту и представление интересов конкретного потребителя . Исполнителем наших планов является ООО «Агентство развития и безопасности бизнеса», в структуре которого имеются юридическое и экономическое бюро, образовательный и информационно-аналитические центры. В целях повышения грамотности предпринимателей и потребителей используются различные формы обучения, работают опытные преподаватели и консультанты, современная мультимедийная техника, созданы необходимые комфортабельные условия. Для тех, кто хочет работать успешно, мы можем провести семинары, тренинги, организовать обучение непосредственно на предприятиях, оперативно информировать желающих об изменениях в законодательстве.

В решении задач по устранению нарушений на потребительском рынке для нас важно сотрудничество с простым потребителем и мы будем рады любому предложению, мнению, совету по совершенствованию взаимоотношений между предпринимателем и потребителем.

Ваши обращения принимаем по адресу: 355000 г.Ставрополь ул. Ленина 276 ООО "Агентство развития и безопасности бизнеса", 296-286, 296-524. www.msb26.ru E-mail: arb-stavropol@mail.ru 

 

 

 

 

 

 

.

 

Дорогие друзья!
 
     

 

           Необходимость создания нашей организации связана с массовыми нарушениями на потребительском рынке. Число их не снижается и даже возникают новые угрозы для потребителя. Ежедневно средства массовой информации сообщают о всё новых и новых фактах выпуска некачественной продукции. Ситуации крайне критическая. При этом оценки специалистов СКОО ЗПП «Общественный контроль» и контролирующих органов в основном совпадают.

               В странах с рыночной экономикой развит общественный контроль, и гражданское общество является серьезным препятствием для недобросовестных предпринимателей. В России общественные организации по защите прав потребителей в соответствии с Федеральным Законом N 2300-1 «О защите прав потребителей» имеют возможность проводить проверки с целью осуществления контроля за соблюдением правил торгового, бытового и иных видов обслуживания. Однако, их деятельность нельзя назвать эффективной.

Идя навстречу предпринимателям, государство уменьшило административные барьеры, значительно сократив количество проверок, полагая, что станет работать система саморегулирования бизнеса – но этого не произошло. Зачастую недобросовестные предприниматели «кошмарят потребителей».

Следует отметить, что одни нарушают закон осознано, а другие - в силу незнания его требований. И последних большинство. Но, к сожалению, государство ничего не делает для решения этой проблемы, хотя безграмотность предпринимателя очевидна. За руль автомобиля можно сесть только при наличии прав, а за рулем бизнеса зачастую находятся  люди не только без  образования, но и не прошедшие специальной подготовки. Я уже не говорю о низшем звене, продавцах, которые зачастую не знают элементарных требований.

Федеральный закон №294 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», на мой взгляд,  осуществляется только в части ограничения контроля, а такое важное положение как организация проведения мониторинга эффективности федерального, регионального и муниципального контроля (надзора) в соответствующих сферах деятельности не работает. Мы видим только статистику о количестве проверок, а не глубокий анализ состояния дел. А ведь именно на основании этого анализа региональные и муниципальные власти должны строить соответствующие программы.

Нами разработаны конкретные меры для тех предпринимателей, которые хотят работать цивилизованно. Они получат соответствующую поддержку. Неслучайно название нашей организации «Союз защиты прав потребителей и предпринимателей». В число приоритетных задач Союза входит создание клуба добросовестных предпринимателей. Наша деятельность будет способствовать пресечению торговли контрафактными, фальсифицированными и некачественными товарами.

Есть еще одна актуальная проблема. При принятии уже утратившего юридическую силу Федерального Закона №134-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора)» предполагалось интенсивное развитие самоконтроля. Хотя основы и были заложены, мало что действует. Именно на этом направлении и должны сосредоточить свое внимание общественные организации предпринимателей, в противном же случае возможен пересмотр решений в сфере контроля, что уже обсуждается соответствующими органами, так как никто не снимает с них ответственности за состояние дел.

        В настоящее время лишь добросовестный, грамотный и информированный предприниматель способен достигнуть успехов в развитии собственного бизнеса. Учитывая требования времени, наша организация оказывает практическую помощь и способствует  формированию  цивилизованных рыночных взаимоотношений и культуры потребительского поведения, так  как имеет место потребительский экстремизм.

Задачи, которые мы поставили перед собой, очень сложны, но я уверен, что тесно координируя свою работу с надзорными и контролирующими органами, предпринимателями и потребителями, мы сможем добиться ощутимых результатов. Главное - не нужно ждать какого-то крупного ЧП на потребительском рынке, а начинать соответствующую работу уже сегодня.

 

Харитонов Сергей Алексеевич

Президент Ставропольской краевой общественной организации

 «Союз  защиты прав  потребителей и предпринимателей «Общественный контроль»,

Сопредседатель Межрегиональной общественной организации потребителей

Северо-Кавказского федерального округа «Центр правовой защиты»

 

 

 

 

 

.

 

                                        Уважаемые коллеги!
 
Используя предоставленную мне возможность обратиться к Вам на страницах настоящего Вестника, хочу отметить,; что создание Ставропольской краевой общественной организации «Союз защиты прав потребителей и предпринимателей «Общественный контроль» актуально и своевременно. Предпринимательскому движению в России порядка двадцати лет. В девяностые годы мы создавали свой бизнес, а уже развивали его с начала текущего века. Сегодня в условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации мы должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволяла бы поспевать за изменениями, происходящими на потребительском рынке. Настало время понять, что без потребителя не может существовать бизнеса, он друг и полноправный партнер предпринимателя, а за своего потребителя следует бороться не жалея времени, моральных и материальных затрат. Многие уже поняли - такое партнерство позволяет существенно преодолеть многие препятствия на пути развития собственного дела.
 

В нашей стране действует достаточное количество Федеральных Законов, направленных на развитие малого и среднего бизнеса, и, в конечном итоге, на защиту прав предпринимателей. Однако, судя по состоянию потребительского рынка, в настоящее время в большей защите нуждаются потребители. Низкое качество товаров и услуг, нарушения правил товарного соседства и сроков годности продукции угрожают не только кошельку граждан, но и их здоровью, а наличие на прилавках фальсифицированной и контрафактной продукции наносит ущерб и бизнесу. Если федеральные власти и предпринимают меры по упорядочению положения на потребительском рынке, то на региональном уровне этому сектору экономики уделяется крайне мало внимания. В Ставропольском крае, например, до сих пор, несмотря на неоднократные предложения и в отличие от наших соседей, не принята краевая целевая Программа по защите прав потребителей.

 

 
    В таких условиях участие общественности в дальнейшем развитии рынка потребительских товаров и услуг, поиске возможных альтернатив при принятии управленческих решений, связанных с предпринимательской деятельностью, несомненно, перспективно и актуально. По моему мнению, созданный Союз способен возглавить эту работу и имеет все возможности оправдать надежды участников потребительского рынка. Совсем недавнобыла открыта «Общественная приемная», организован прием посетителей и порядок оказания им помощи. Для предпринимателей определен широкий спектр услуг по организации собственного дела, юридического и экономического сопровождения его развития. Грамотные юристы, экономисты и товароведы начали исследования торговых предприятий, изучают отношения продавцов и покупателей для определения направлений повышения эффективности их сотрудничества. Уже первые итоги их деятельности показали массу элементарных нарушений в организации торговли, устранение которых не требует от предпринимателя ни особых усилий, ни материальных затрат, но которые способны в дальнейшем стать источником разного рода финансовых потерь. Для умного предпринимателя деятельность такой организации является весомой поддержкой, поэтому наш Союз поддерживает её создание и гарантирует в дальнейшем самое тесное сотрудничество.
С глубочайшим уважением,
Президент «Ставропольского региональное союза предпринимателей»
Юрасов В.Н
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

.

      Президент Ставропольской краевой общественной организации «Союз защиты прав потребителей и предпринимателей «Общественный контроль» Харитонов С.А. в своем обращении к читателям нашего вестника определил основные направления деятельности организации. Действительно создание её сегодня актуально и востребовано как потребителями, так и ситуацией сложившейся на потребительском рынке. Чтобы не быть голословным отмечу, что на вопрос: «Целесообразно ли создание общественной организации по защите прав потребителей?» из проведенного нами телефонного опроса жителей города Ставрополя    65 процентов респондентов ответили утвердительно, притом, что в городе имеются подобные объединения. Скажу больше. В ноябре 2010 года нашими специалистами проведен визуальный осмотр 128 торговых точек города и близлежащих районов на предмет соблюдения Правил торговли, разработанных в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и утвержденных Постановлением Правительства РФ №55. В итоге оказалось, что торгующих без нарушений организаций и индивидуальных предпринимателей нам установить, к большому сожалению, не удалось. 

     Опираясь на результаты этих и некоторых других исследований, мы видим сегодня ряд основных угроз потребителям. Прежде всего, это снижение административных барьеров ниже допустимого уровня, сокращение числа проверок, мизерные штрафы для предприятий, допускающих нарушения на потребительском рынке. И как следствие – широкая фальсификация потребительских товаров.  

     Серьезная угроза потребителю – несовершенство системы госзаказа. Нынче в конкурсах на выполнение муниципального заказа побеждает то предприятие, которое предлагает самую низкую цену. Однако, чем меньше цена, тем ниже качество. Помните вспышки кишечной инфекции в городах и районах края? Пострадали люди. А все потому, что при проведении конкурсов гарантии качества продукции отходят на второй план.  

      Немалую угрозу представляет проблема кадров в сфере потребительского рынка. Многие конфликты здесь возникают из-за неграмотности и некомпетентности продавцов. В торговле зачастую работают люди без специального образования. Поскольку люди неохотно идут в эту сферу из-за невысокого заработка, кадры пополняются из любых источников, зачастую в нарушение элементарных требований законодательства.  

      В октябре текущего года мы открыли Общественную приемную, где осуществляем прием граждан и проводим консультации по защите их прав на потребительском рынке. Первые итоги свидетельствуют о том, что беда потребителей – их безграмотность. Взрослые умные люди сплошь и рядом беспомощны в магазинах, стесняются лишний раз возразить продавцу, попросить у него сертификат на товар, написать претензию, если он оказался бракованным, обратиться в суд. И это притом, что закону о правах потребителей – самому, кстати, работающему в России – уже 18 лет!  

      Учитывая все это, наша организация не ставит перед собой цель провести проверку, установить нарушителя и наказать его. Задача в другом. Мы хотим создать систему устранения причин возникновения этих нарушений. Для этого общественная организация как минимум имеет право обратиться в прокуратуру, органы исполнительной власти и местного самоуправления, контролирующие организации с требованием привести деятельность недобросовестных предпринимателей в соответствие с действующим законодательством, а также в этих структурах осуществлять защиту и представление интересов конкретного потребителя. Исполнителем наших планов является ООО «Агентство развития и безопасности бизнеса», в структуре которого имеются юридическое и экономическое бюро, образовательный и информационно-аналитический центры. В целях повышения грамотности предпринимателей и потребителей используются различные формы обучения, работают опытные преподаватели и консультанты, современная мультимедийная техника, в Интернете открыт сайт (www. msb26.ru), созданы необходимые комфортабельные условия. Для тех, кто хочет работать успешно, мы можем провести семинары, тренинги, организовать обучение непосредственно на предприятиях, оперативно информировать желающих об изменениях в законодательстве. Кстати опытные предприниматели уже давно поняли, что лучше вложить средства в организацию и развитие собственного дела, чем постоянно платить штрафы или откупаться от коррумпированных контролеров. Такие формы деятельности уже используются, и весьма эффективно, по мнению их участников, нашими коллегами из Астраханской, Ростовской, Пензенской, Нижегородской и других областей.

     Тем не менее, в решении задач по устранению нарушений на потребительском рынке для нас важно сотрудничество с простым потребителем и мы будем рады любому предложению, мнению, совету наших земляков по совершенствованию взаимоотношений между предпринимателем и потребителем. Не секрет, что сегодня только цивилизованный, честный предприниматель может найти своего потребителя. 

   
 
С уважением председатель Правления Ставропольской краевой общественной организации
 «Союз защиты прав потребителей и предпринимателей «Общественный контроль» Корольков А.М.
 
 
 
 
 
 
 
 

.


   ООО «Агентство развития и безопасности бизнеса» было основано в 2005 году в качестве исполнителя программ по поддержке и развитию малого и среднего предпринимательства. ООО «АРБ» - действующий субъект инфраструктуры развития малого бизнеса на территории Ставропольского края.

 

  Основными направлениями деятельности ООО «АРБ» являются: 

  •  объединение предпринимателей в бизнес сообщества;
  • установление конструктивного взаимодействия с контролирующими органами;
  • снижение административных барьеров;
  • участие в законотворческом процессе;
  • консультационная деятельность в производственной, социально – экономической и коммерческой сферах;
  • организация научных и научно-практических семинаров, конференций, круглых столов различного уровня;
  • обучение интернет-технологиям на базе центра информационных технологий и дистанционного обучения;
  • обучение, подготовка, переподготовка и повышение квалификации учащихся и работников коммерческой и производственно деятельности;
  • выполнение иных хоздоговорных работ и услуг.


скорая правовая помощь


опрос

Потребитель для предпринимателя Кто???


Проголосовало: 201


© ООО «Агентство развития и безопасности бизнеса», 2009 г.
Использование материалов сайта возможно только при указании источника информации.

Rambler's Top100

 Дизайн и разработка сайта: ООО  «IT'Lab»
тел.: 8 (8652) 23-05-09

Город Киев юридическое обслуживание фирм, ООО