Форум

Форум
Войти | Зарегистрироваться
Форумы -> Вопросы -> Купила новые зимние сапоги!
   
Страницы: [ 1 ]
Купила новые зимние сапоги! Купила новые зимние сапоги! 02 декабря 2010 11:49
Инкогнито

Купила итальянские зимние сапоги,теплые,без каблука,чтобы были устойчивыми.Уточнила у продавца"скользкая ли подошва".Ответили.что нет.Смогла пройти 20 метров три раза повезло на четвертый все-таки навернулась.Отнесла в магазин,составила претензию.Указала причину "очень скользкая подошва и неудобная колодка".Сегодня позвонили,сказали,что если бы я их не носила,мне сделали бы возврат,а так составили письмо,пока не читала,но если бы я их не надела,как бы я узнала,что это почти коньки ,а не сапоги в них даже по снегу скользко ходить не то,что в гололед.Что делать?Ведь согласно п.1 ст.7 "Закона о правах потребителей" вещи не должны наносить вред здоровью,как то-сломанные руки и ноги,или я не права.Как мне поступить,сапоги недешевые,не хочется иметь ненужную лишнюю вещь в гардеробе,когда сапоги действительно нужны.
  02 декабря 2010 11:52

Общественный Контроль

Ответ:
Если качества материала и рельеф подошвы нельзя отнести к производственным недостаткам, то - увы - сделать Вы ничего не сможете.
Нужно провести проверку качества/экспертизу. В период гарантийного срока это должен делать продавец, за его рамками - покупатель.

(Готовьтесь к тому, что по причине "скользкая подошва" Вы эти ношеные сапоги ни обменять, ни вернуть не сможете, если только не по милости продавца.)

Страницы: [ 1 ]
Форумы -> Вопросы -> Купила новые зимние сапоги!
   

скорая правовая помощь


опрос

Потребитель для предпринимателя Кто???


Проголосовало: 201


Какие сферы потребления требуют первоочередного внимания?


Проголосовало: 107


© ООО «Агентство развития и безопасности бизнеса», 2009 г.
Использование материалов сайта возможно только при указании источника информации.

Rambler's Top100

 Дизайн и разработка сайта: ООО  «IT'Lab»
тел.: 8 (8652) 23-05-09

Офисная мягкая и корпусная мебель в магазине "LETAK" http://www.letac.ru/catalog/mebel-dlya-rukovoditelya/premium-klass/edvard/shkaf-so-steklom-edv19952002-606.php