Новости

О защите прав потребителей в сфере дистанционной торговли

В 2011 году рассмотрено 7 жалоб жителей края по факту обмана при покупке товаров дистанционным способом: аппаратов лазерной терапии и приборов для массажа, биологически- активных добавок к пище (БАД), лечебного белья и книг в ООО «Книжный клуб». Покупки БАД и лечебного белья производились по телефонам, указанным в рекламе, идущей по краевому радио. Для рассмотрения в пределах компетенции и принятия мер в связи с ненадлежащей, недостоверной рекламой все жалобы переадресованы в управление Федеральной антимонопольной службы по Ставропольскому краю, ГУВД Ставропольского края. В ходе рассмотрения жалобы на ООО «Книжный клуб» в г.Белгороде установлено несоответствие заявленной комплектности бандероли и уплаченных за нее денежных средств. Через ФГУП «Почта России» заявителю возвращены уплаченные за товар денежные средства. В целях предотвращения недобросовестной практики распространения БАД и предупреждения граждан от опрометчивых действий, Управление Роспотребнадзора считает необходимым обратить внимание потребителей, желающих приобрести биологически активные добавки к пище дистанционным путем, что согласно действующим нормативным документам реализация населению биологически активных добавок к пище (БАД) может осуществляться только через аптечную сеть и специализированные отделы розничных торговых предприятий. Розничная продажа таких добавок, а также лекарственных препаратов в месте нахождения покупателя (на дому у потребителя) не допускается. Перед покупкой и использованием БАДов обязательно необходима консультация ВАШЕГО лечащего врача, потому как известны случаи ухудшения здоровья! По фактам недостоверной рекламы, предоставляемой средствами массовой информации (СМИ) о тех или иных товарах, в том числе пищевых продуктах – БАД к пище, изделиях медицинского назначения, следует обращаться в Управление Федеральной антимонопольной службы по Ставропольскому краю (г. Ставрополь, ул. Ленина, 384) При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обязательна.
20.02.2012
«назад

скорая правовая помощь


опрос

Потребитель для предпринимателя Кто???


Проголосовало: 201


© ООО «Агентство развития и безопасности бизнеса», 2009 г.
Использование материалов сайта возможно только при указании источника информации.

Rambler's Top100

 Дизайн и разработка сайта: ООО  «IT'Lab»
тел.: 8 (8652) 23-05-09