ОДНИМ из первых
мероприятий Центра стала организация обучения ставропольских работников
торговли. Ведь зачастую, претензии покупателей к работе магазинов являются
следствием не злого умысла, а элементарной безграмотности продавцов.
… а неученье – штраф!
Впрочем, грамотное регулирование диалога
продавец-покупатель не стало единственным или даже центральным вопросом
семинара-практикума, проведенного в рамках реализации соглашения о
сотрудничестве со Ставропольским филиалом ЗАО «Тандер» (торговая сеть магазинов
«Магнит»).
Участники семинара для представителей
администрации сети и супервайзеров на тему «Основы торговой деятельности». рассмотрели
вопросы правового регулирования торговой деятельности, налогообложения и
товароведения, охраны труда и техники безопасности, психологии продаж и др.
Работники
торговли занялись ликвидацией собственной безграмотности не от хорошей жизни. Еще
накануне праздников 31 декабря 2010
г. у руководства торговых сетей, обычных магазинов, а
также их поставщиков продовольствия (в том числе производителей) было совсем не
праздничное настроение. С нового года вступили в силу поправки в КоАП РФ, которыми
установлены беспрецедентные штрафы за нарушение требований к договорам поставки
продовольствия и правил их заключения, предусмотренных законом о торговле. Штраф
за некоторые нарушения для
организаций может
достигать 5 млн руб.
Понуждение
к образованию
Тех,
кто решил, что таким образом, государство укорачивает щупальца известных ритейлеров,
вольготно раскинувшихся на широких
российских просторах, спешим охладить. Нововведение касается каждого если не
лично, то его свата-брата или соседа, точно.
Ведь торговая
сеть - это вовсе не обязательно гигант розницы, способный обеспечить
профессиональное обучение своих сотрудников за счет фирмы. Если у организации
или предпринимателя есть два магазина или ларька, то они уже владельцы торговой
сети в понимании Закона. Также и поставщики продовольствия - это не только
крупные производители, оптовики, но и, например, мелкие хлебопекарни и
небольшие фермерские хозяйства. И даже если компании, не занимающейся
торговлей, случайно попало на баланс продовольствие (например, партия тушенки в
качестве отступного от должника, с которого больше и взять нечего), то при его
продаже она тоже обязанна выполнить все требования Закона о торговле. Сегодня
для того, чтобы разобраться же во всех его тонкостях, найти оптимальный вариант
исполнения, без особого ущерба для себя необходимы глубокие профессиональные
знания.
Вот и получается, что сегодня вынуждены садиться за
парты даже те, чей опыт в торговле насчитывает не один десяток лет.
Покупатели от этого только в выигрыше. Надеемся.
Тем временем
На рассмотрение в ГосДуме РФ находится законопроект,
который усилит ответственность за реализацию «еды второй свежести», выполнение
работ, оказание услуг плохого качества либо с нарушениями санитарных правил и
регламентов технического характера. Закон предлагает повысить штрафные санкции
за продажу просроченных продуктов до 700 тысяч рублей. В качестве альтернативы
штрафу будет приостановление работы магазина на период до 90 дней. Независимо
от наказания, просроченные продукты будут конфискованы.
Людмила
БОРИСОВА
