Вопрос: Могу ли Я заменить либо вернуть сотовый телефон в магазине
Ответ:
Уважаемый Игорь Геннадьевич.
В Вашей ситуации отказ продавца правомерен, т.к. товар надлежащего качества, возможно, обменять в срок не более 14 дней, не считая дня покупки, в случае если он не подошел по размеру, фасону, расцветке, и т.д., но существует перечень товаров надлежащего качества неподлежащих обмену и возврату в этот срок. Сотовый телефон – технически сложный товар, и попадает в перечень.
Единственный способ для отказа от данного телефона, это претензия в адрес продавца с указанием на непредставление достоверной информации.