Вопрос:
1. Может ли продавец устанавливать гарантийный срок на сложнобытовую технику меньше, чем дает производитель? Может ссылки на какие-то нор-мативные документы…
2. Сколько по Закону исчисляется гарантийный срок обуви с момента насту-пления сезона, если продавец не дает никакой гарантии?
Ответ:
- Потребитель вправе предъявить к продавцу требования, связанные с выявлением в товаре недостатков, в случае, когда эти недостатки обнаружены в течение гарантийных сроков, установленных изготовителем. Т.о. продавец не может устанавить гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок установленный изготовителем.
- Если продавцом не установлен гарантийный срок, то наступление сезона никак не повлияет на исчисление гарантийного срока. Претензии по качеству товара Вы вправе предъявить к продавцу при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю.
Для получения ответов по вашим многочисленным вопросам, а также более подробной консультацией Вы можете обратиться по адресу: г.Ставрополь, ул. Ленина, 276 или по телефону: 296-286, 296-524